Politique de confidentialité de Venzato

Dernière mise à jour: 2026-08-26

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Venzato (« Venzato », « nous ») traite les données personnelles de ses utilisateurs professionnels (« vous », « l'Utilisateur ») via l'application mobile Venzato et le site web venzato.com (le « Service »). Venzato est le responsable du traitement des données personnelles de ses Utilisateurs.

2. Données que nous collectons

• Données de compte et d'identité : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), informations de profil.

• Données de paiement et d'abonnement : formule d'abonnement, statut du paiement, informations de facturation (les données de carte bancaire sont traitées par l'établissement de paiement ; Venzato ne conserve pas les numéros de carte).

• Données d'utilisation et données techniques : modèle de l'appareil, système d'exploitation, adresse IP, interactions au sein de l'application, journaux d'erreurs, cookies.

• Données de contenu : les projets d'applications/de sites que vous créez, vos requêtes adressées à l'IA et le contenu généré.

• Données vocales : tant qu'une session vocale avec l'assistant de conception est ouverte, le son capté par votre microphone est transmis en temps réel à notre fournisseur d'IA vocale afin que celui-ci puisse répondre. Nous ne conservons ni ce son ni un quelconque enregistrement de celui-ci. Vos paroles sont converties en texte ; ce texte apparaît dans votre conversation, puis est traité exactement comme les instructions que vous saisissez (voir les données de contenu ci-dessus). Nous conservons également des données de session telles que la durée, les crédits facturés, le motif de fin de session, la langue et le modèle utilisés ainsi que les identifiants de session du fournisseur, pour la facturation et les limites d'usage ; ces données ne contiennent aucun élément de la conversation.

3. Finalités du traitement

Fournir le Service et exécuter notre contrat avec vous ; gérer votre compte ; assurer les opérations d'abonnement/de paiement ; faire fonctionner les fonctionnalités de création d'applications/de sites assistées par l'IA ; assurer la sécurité, la prévention de la fraude et le débogage ; respecter nos obligations légales ; et, avec votre consentement, réaliser des communications marketing et améliorer le produit.

4. Bases légales

Lorsque le GDPR (RGPD) de l'UE, le UK GDPR ou des lois similaires s'appliquent : l'exécution d'un contrat ; le respect d'obligations légales ; les intérêts légitimes ; et, lorsque cela est requis, votre consentement (par ex. messages marketing, cookies non essentiels). Les résidents de Californie peuvent bénéficier de droits supplémentaires au titre du CCPA/CPRA.

5. IA et sous-traitants tiers

Venzato fait appel à des fournisseurs tiers d'intelligence artificielle (LLM), d'hébergement cloud, de CDN, d'analyse et de paiement pour générer les applications/sites et exploiter le Service. Les données partagées avec ces fournisseurs ne sont traitées que pour fournir le Service et dans le cadre de garanties contractuelles. Vos requêtes adressées à l'IA peuvent être traitées afin de produire les résultats du modèle. L'assistant vocal repose sur un fournisseur d'IA temps réel distinct. Tant qu'une session est ouverte, vos paroles sont transmises à ce fournisseur et y sont traitées afin de produire la réponse orale ; pour qu'il puisse reprendre là où vous vous êtes arrêté, nous lui transmettons également l'état actuel de votre projet et les dernières lignes de votre conversation. Nous ne conservons pas votre audio ; toute conservation éventuelle chez ce fournisseur relève de ses propres conditions. Nous protégeons en outre l'inscription et la connexion contre les abus automatisés grâce à Cloudflare Turnstile. La vérification s'exécute de manière invisible : aucune énigme ne vous est présentée ; pendant ce contrôle, Cloudflare traite votre adresse IP ainsi que des signaux relatifs à votre navigateur et à votre appareil, comme l'expose le Turnstile Privacy Addendum de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

6. Transferts internationaux

Certains des prestataires auxquels nous faisons appel peuvent être situés dans d'autres pays. Ces transferts sont effectués moyennant des garanties appropriées, telles que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types (SCC), lorsque la loi applicable l'exige.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées tant que votre compte est actif et pendant les durées imposées par la loi ; lorsque la finalité du traitement disparaît, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées. Les documents de facturation/paiement sont conservés pendant les durées imposées par le droit fiscal/commercial applicable. Les totaux d'utilisation agrégés — des comptages mensuels de la capacité d'IA utilisée par votre compte, par fonctionnalité et ne contenant aucun contenu — sont conservés comme pièces comptables tant que votre compte existe.

8. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies essentiels, des cookies fonctionnels et, avec votre consentement, des cookies analytiques/marketing. Vous pouvez continuer à accéder au site même si vous refusez les cookies non essentiels.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, incluant le contrôle des accès, le chiffrement, la journalisation et des tests de sécurité réguliers. Aucun système n'est sûr à 100 %, mais nous nous engageons à réduire les risques au minimum.

10. Vos droits

Vous disposez du droit d'accéder à vos données, de les rectifier et de les supprimer, de vous opposer à leur traitement, de demander des informations sur les transferts et de demander réparation des dommages subis lorsque la loi le prévoit. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez également des droits prévus par le GDPR (RGPD), y compris le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Demandes : info@venzato.com. Nous répondons dans le délai imposé par la loi applicable (par ex. 30 jours).

11. Protection des mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

12. Modifications

La présente Politique peut être mise à jour ; nous vous informerons de toute modification substantielle dans l'application ou par e-mail.

13. Contact

Venzato, info@venzato.com, venzato.com.