Bu Gizlilik Politikası, Venzato ("Venzato", "biz") tarafından işletilen Venzato mobil uygulaması ve venzato.com web sitesi ("Hizmet") aracılığıyla, işletme sahibi kullanıcılarımızın ("siz", "Kullanıcı") kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklar. Venzato, Kullanıcılarına ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur.
• Hesap ve kimlik verileri: ad-soyad, e-posta, telefon (opsiyonel), profil bilgileri.
• Ödeme ve abonelik verileri: abonelik planı, ödeme durumu, fatura bilgileri (kart verisi ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Venzato kart numarasını saklamaz).
• Kullanım ve teknik veriler: cihaz modeli, işletim sistemi, IP adresi, uygulama içi etkileşimler, hata/log kayıtları, çerezler.
• İçerik verileri: oluşturduğunuz uygulama/site projeleri, AI istemleri (prompt) ve üretilen içerikler.
• Ses verileri: tasarım asistanıyla sesli oturum açıkken mikrofonunuzdan gelen ses, sağlayıcı yanıt üretebilsin diye ses yapay zekâ sağlayıcımıza gerçek zamanlı olarak aktarılır. Bu sesi ya da onun herhangi bir kaydını saklamayız. Konuşmanız metne çevrilir; bu metin sohbetinizde görünür ve bundan sonra yazdığınız istemlerle tamamen aynı şekilde işlenir (yukarıdaki içerik verilerine bakınız). Ayrıca faturalandırma ve kullanım limitleri için süre, düşülen kredi, oturumun neden sona erdiği, kullanılan dil ve model ile sağlayıcının oturum tanımlayıcıları gibi oturum verilerini tutarız; bu kayıtlar konuşmanın hiçbir bölümünü içermez.
Hizmeti sunmak ve sözleşmeyi ifa etmek; hesabınızı yönetmek; abonelik/ödeme işlemleri; AI destekli uygulama/site oluşturma özelliklerini çalıştırmak; güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hata giderme; yasal yükümlülükler; (açık rızanızla) pazarlama iletişimi ve ürün iyileştirme.
Bir sözleşmenin kurulması/ifası; hukuki yükümlülük; meşru menfaat; ve gerektiğinde açık rızanız (ör. pazarlama iletileri, zorunlu olmayan çerezler).
Venzato, uygulama/site üretimi için üçüncü taraf yapay zekâ (LLM) sağlayıcıları, bulut barındırma, CDN, analiz ve ödeme sağlayıcıları kullanır. Bu sağlayıcılara aktarılan veriler yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla ve sözleşmesel güvencelerle işlenir. AI istemleriniz model çıktısı üretmek için işlenebilir. Sesli asistan ayrı bir gerçek zamanlı yapay zekâ sağlayıcısı üzerinde çalışır. Sesli oturum açıkken konuşmanız bu sağlayıcıya gerçek zamanlı olarak iletilir ve sesli yanıtı üretmek amacıyla orada işlenir; kaldığınız yerden devam edebilmesi için projenizin güncel durumunu ve sohbetinizin son satırlarını da göndeririz. Sesinizi biz saklamayız; sağlayıcı tarafındaki saklama ise o sağlayıcının kendi şartlarına tabidir. Kayıt ve giriş adımlarını otomatik kötüye kullanıma karşı Cloudflare Turnstile ile koruruz. Doğrulama görünmez biçimde çalışır, size bulmaca gösterilmez; bu sırada Cloudflare, IP adresinizi tarayıcı ve cihaz sinyalleriyle birlikte işler. Bu işlemenin ayrıntısı Cloudflare'ın Turnstile Privacy Addendum belgesindedir: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
Kullandığımız bazı sağlayıcılar yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında yeterlilik kararı veya standart sözleşme (SCC) gibi uygun güvencelerle yapılır. AB kaynaklı veriler için gerektiğinde AB Standart Sözleşme Hükümleri uygulanır.
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu ve mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca saklanır; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Fatura/ödeme kayıtları ilgili vergi/ticaret mevzuatı süresince tutulur. Toplu kullanım özetleri — hesabınızın her bir özellikte aylık olarak ne kadar yapay zekâ kapasitesi kullandığını gösteren, hiçbir içerik barındırmayan sayımlar — muhasebe kaydı olarak hesabınız var olduğu sürece saklanır.
Web sitemizde zorunlu, işlevsel ve (açık rızanızla) analiz/pazarlama çerezleri kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezleri reddetseniz de siteye erişebilirsiniz.
Erişim kontrolü, şifreleme, loglama ve düzenli güvenlik testleri dâhil uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da riskleri en aza indirmeyi taahhüt ederiz.
Verilerinize erişme, düzeltme, silme/yok etme, işleme itiraz, aktarım bilgisi talep etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvuru: info@venzato.com. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Hizmet 18 yaş altı kişilere yönelik değildir.
Bu Politika güncellenebilir; önemli değişiklikleri uygulama içinden veya e-posta ile bildiririz.
Venzato, info@venzato.com, venzato.com.