Las presentes Condiciones regulan el uso del Servicio Venzato (el "Servicio") entre Venzato ("Venzato") y el usuario propietario de un negocio ("Usuario"). Al utilizar el Servicio, se considera que usted ha aceptado estas Condiciones.
Venzato es una plataforma que permite a los Usuarios crear y gestionar sus propias aplicaciones móviles y sitios web con asistencia de IA. Pueden ofrecerse planes gratuitos y de pago (por suscripción o basados en créditos).
Debe ser mayor de 18 años. Usted es responsable de la exactitud de la información de su cuenta y de la seguridad de la misma.
Las funciones de pago se ofrecen mediante suscripciones y/o un sistema de créditos. Las tarifas y las condiciones de renovación y cancelación se indican en la pantalla de compra. Las compras realizadas a través de una tienda de aplicaciones (App Store/Google Play) están sujetas a las normas de dicha tienda.
• Créditos: los créditos de suscripción se conceden para el periodo de facturación en curso y no se trasladan al siguiente; los paquetes de créditos comprados por separado no caducan mientras tu cuenta siga abierta.
• Cambio de plan: la mejora de plan surte efecto de inmediato — la diferencia de créditos se añade al instante a tu saldo y tus créditos actuales no se anulan. La bajada de plan surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces tu plan y tus créditos siguen igual.
• Cancelación: tu suscripción permanece activa hasta el final del periodo pagado; no se reembolsa la parte no utilizada de ese periodo. Cuando la normativa imperativa de consumo reconozca un derecho de desistimiento (p. ej., 14 días en la UE/Reino Unido), se aplicará conforme a dicha normativa; al empezar a usar el servicio digital de inmediato puedes perder ese derecho.
• Límites del plan: si tu nuevo plan permite menos sitios publicados de los que tienes, tú eliges cuáles siguen en línea; los demás se despublican y tus datos se conservan.
• Canal: una suscripción solo puede cambiarse o cancelarse a través del canal por el que se compró (App Store, Google Play o la web).
• Cambios de precio: los cambios de precio se anuncian con antelación y se aplican a partir de la siguiente renovación.
Las aplicaciones, los sitios y los contenidos que usted crea ("Contenido del Usuario") son de su responsabilidad. Usted es responsable de la licitud (incluso en virtud del GDPR (RGPD) y de otras leyes de protección de datos) de su Contenido del Usuario y de los datos de usuarios finales que recopile con él. Si recopila datos de usuarios finales en su sitio/aplicación publicados, usted es el responsable del tratamiento de dichos datos; Venzato actúa únicamente como encargado del tratamiento (proveedor de infraestructura) respecto de ellos.
Venzato puede generar textos legales tipo (como avisos de privacidad o de cookies) para añadirlos a los sitios de los Usuarios. Estas plantillas tienen fines informativos y se proporcionan "tal cual"; el cumplimiento legal y el contenido final son responsabilidad del Usuario. Venzato no garantiza la idoneidad jurídica de estas plantillas; se recomienda su revisión por un abogado.
Quedan prohibidos el contenido ilegal, el spam, el software malicioso, la infracción de la propiedad intelectual, la vulneración de los derechos de terceros y el uso abusivo del sistema.
La marca Venzato y el software de la plataforma pertenecen a Venzato. La titularidad del Contenido del Usuario permanece en el Usuario; Venzato dispone de la licencia limitada necesaria para prestar el Servicio.
Venzato puede actualizar o restringir el Servicio, y puede suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento de estas Condiciones.
El Servicio se proporciona "tal cual" en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Venzato no será responsable de los daños indirectos o incidentales; la responsabilidad total se limita a las tarifas que usted haya pagado en los últimos 12 meses.
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de Denizli; serán competentes los tribunales de Denizli. Las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia no se verán afectadas cuando resulten aplicables.
Estas Condiciones pueden actualizarse; los cambios sustanciales serán notificados. Contacto: info@venzato.com.