6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Venzato tarafından hazırlanmıştır.
Kimlik ve iletişim verileri (ad-soyad, e-posta, telefon); müşteri işlem ve abonelik verileri; ödeme/fatura verileri; işlem güvenliği verileri (IP, log, cihaz); tarafınızca oluşturulan proje/içerik ve AI istem verileri; sesli asistanı kullanmanız hâlinde ses verileri (yalnızca sesli oturum açıkken mikrofonunuzdan alınan ses), bu sesin metne çevrilmiş hâli ve süre, düşülen kredi, oturumun neden sona erdiği, kullanılan dil ve model ile sağlayıcının oturum tanımlayıcıları gibi oturum verileri (bu kayıtlar konuşmanın hiçbir bölümünü içermez).
Üyelik ve hesabın oluşturulması/yönetimi; Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası; abonelik ve ödeme süreçleri; AI destekli uygulama/site oluşturma; bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi; talep/şikâyet yönetimi; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rıza vermeniz hâlinde pazarlama faaliyetleri.
Kişisel verileriniz; Hizmetin sunulması amacıyla yetkili bulut/barındırma sağlayıcıları, yapay zekâ (LLM) sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, analiz sağlayıcıları ile; hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla; gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Sesli asistanı kullanmanız hâlinde, oturum açık olduğu sürece mikrofonunuzdan alınan ses, yanıt üretilebilmesi için ayrı bir gerçek zamanlı yapay zekâ sağlayıcısına gerçek zamanlı olarak aktarılır; kaldığınız yerden devam edilebilmesi için projenizin güncel durumu ve sohbetinizin son satırları da aynı sağlayıcıya iletilir. Venzato bu sesi veya kaydını saklamaz; konuşmanız metne çevrilir ve bu metin, yazdığınız istemlerle aynı şekilde işlenir. Bir kısım sağlayıcının yurt dışında olması nedeniyle verileriniz KVKK m.9 kapsamında uygun güvencelerle (standart sözleşme vb.) yurt dışına aktarılabilir.
Verileriniz; uygulama/web üzerinden elektronik olarak, üyelik ve Hizmet kullanımınız sırasında toplanır. Hukuki sebepler: bir sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) ve gerektiğinde açık rızanız (m.5/1).
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@venzato.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Not: Açık rıza gerektiren işlemeler (ör. ticari elektronik ileti) için rızanız, bu aydınlatmadan ayrı olarak ve ayrı bir onay adımıyla alınır.